내 이름이나 회사 이름을 쳤을 때 '사기', '논란' 같은 단어가 자동완성이나 연관검색어로 붙어 나온다면, 그 단어는 검색될수록 더 자주 뜨고 더 오래 남습니다. 자동완성·연관검색어 삭제는 발견한 날 포털마다 한꺼번에 요청하고, 그 검색어를 만든 원인 글까지 같이 정리해야 다시 올라오지 않습니다."거래처에서 제 이름을 쳐 봤대요. 그런데 제 이름 바로 밑에 '사기'가 떠 있더래요." 이런 전화를 받을 때가 있습니다. 본인은 그 단어가 언제부터 붙어 있었는지도 모릅니다. 아는 사람이 말해 줘서야 검색창을 열어 보고, 그때부터는 이름을 칠 때마다 그 단어가 먼저 눈에 들어옵니다.억울한 건 그 검색어를 누른 사람 대부분이 내용을 모른다는 점입니다. 궁금해서 눌러 보고, 그 클릭이 검색어를 다시 위로 올립니다...
