기사삭제, 몇 년 지난 기사가 왜 아직도 내 이름 검색 1페이지에 있을까 | 디지털장의사 사라짐컴퍼니

몇 년 지난 기사가 아직도 내 이름 검색 1페이지에 있는 건, 기사가 저절로 사라지지 않기 때문입니다. 원문은 언론사 서버에 그대로 있고, 포털과 구글은 그 기사를 계속 보여 주고, 블로그·카페·커뮤니티로 퍼간 글은 원문과 상관없이 따로 남습니다. 이 세 곳을 같이 지워야 첫 화면에서 내려갑니다.

"벌써 몇 년 전 일인데요." 상담 첫마디로 가장 많이 듣는 말입니다. 일은 오래전에 끝났고 본인도 거의 잊고 지냈는데, 이직을 앞두고, 투자 미팅을 앞두고, 소개받은 사람과 약속을 잡고 나서 문득 이름을 쳐 보면 그 기사가 아직 맨 위에 있습니다. 그날부터는 누가 내 이름을 검색할 것 같은 순간마다 마음이 먼저 내려앉습니다.

시간이 해결해 줄 거라 믿고 기다린 분일수록 더 허탈해하십니다. 기다린 몇 년 동안 그 기사는 한 칸도 밀려나지 않았으니까요.

몇 년이 지나도 이름을 검색하면 그 기사가 여전히 맨 위에 있습니다

시간이 지나면 묻힌다는 착각

검색 결과는 최근 글 순서로 줄을 서는 게 아닙니다. 검색어와 얼마나 맞는지, 어떤 사이트에 실린 글인지가 크게 작용합니다. 이름을 제목과 본문에 그대로 담은 언론사 기사는 이 두 가지를 다 갖고 있습니다.

그래서 그 이름으로 쓰인 다른 글이 많지 않은 사람이라면, 몇 년이 지나도 기사가 첫 화면에서 잘 밀려나지 않습니다. 새 글이 쌓여 자연스럽게 내려가길 기다리는 건, 사실상 아무 일도 일어나지 않길 기다리는 것과 같습니다.

기사 하나가 남는 세 곳

기사를 지운다고 하면 대부분 언론사 원문만 떠올립니다. 그런데 검색 화면에 보이는 그 기사는 실제로 세 군데에 나뉘어 있습니다.

언론사 서버의 원문

원문은 언론사가 직접 내리기 전까지 그대로 있습니다. 언론사가 오래된 기사를 알아서 정리해 주는 일은 드뭅니다. 요청이 들어오지 않으면 몇 년이고 그 자리에 둡니다.

포털과 구글 검색 결과

포털 뉴스와 구글은 원문을 가져와 제목과 요약으로 보여 줍니다. 원문이 지워져도 검색 결과가 곧바로 따라 바뀌지는 않아서, 한동안은 지워진 기사의 제목이 검색 화면에 그대로 떠 있는 경우가 있습니다. 이 부분은 검색엔진에 따로 갱신을 요청해야 빨리 정리됩니다.

블로그·카페·커뮤니티로 퍼간 글

기사가 나간 날 옮겨진 글은 원문과 아무 상관없이 남습니다. 제목을 바꿔 달거나 본문을 통째로 붙여 넣은 글이라, 원문이 지워져도 내용은 그대로입니다. 기사 하나를 지웠는데 퍼간 글이 수십 개 남아 있는 경우가 흔합니다.

원문, 검색 결과, 퍼간 글은 서로 따로 남기 때문에 따로 지워야 합니다

같은 내용을 1분짜리 영상으로도 담아 두었습니다. 글이 길게 느껴지면 이 영상부터 보셔도 됩니다.

사라짐컴퍼니 유튜브 · 몇 년 지난 기사, 왜 아직도 내 이름 검색 1페이지에 있을까

그 기사를 보는 사람들

기사 하나 남아 있는 게 그렇게 큰일이냐고 묻는 분도 있습니다. 문제는 그 기사를 누가, 언제 보느냐입니다. 거래처 담당자는 미팅 전에 대표 이름을 검색하고, 면접관은 지원자 이름을 검색하고, 소개받은 사람은 약속 전에 이름을 한 번 쳐 봅니다.

하필 나를 처음 판단하는 자리에서, 그 사람들은 기사 날짜보다 제목을 먼저 봅니다. 몇 년 전 일이라는 설명은 그 자리에서 할 기회가 없습니다. 검색 화면을 보고 연락이 끊기면, 이유를 들을 수도 없습니다.

나를 처음 판단하는 사람들이 이름을 검색했을 때 먼저 보는 화면입니다

혼자 요청하면 어디서 막히나

직접 해 보신 분들은 대부분 비슷한 지점에서 멈춥니다. 언론사 대표 메일로 요청을 보내면 답이 오지 않는 경우가 흔하고, 기자에게 연락하면 편집국이나 온라인 담당 부서로 넘어갑니다. 언론사마다 요청을 받는 창구가 달라서, 기사가 여러 매체에 실렸다면 같은 일을 처음부터 몇 번씩 반복하게 됩니다.

보도자료로 나간 기사는 또 다릅니다. 자료를 배포한 회사 명의로 요청해야 받아 주는 곳이 있어서, 당사자가 직접 요청해도 진행이 안 되기도 합니다. 원문 삭제에 성공해도 검색 화면의 제목은 한동안 남고, 퍼간 글은 플랫폼마다 신고 경로가 달라 하나씩 따로 처리해야 합니다.

직접 해 본 분들이 대부분 멈추는 다섯 지점

그래서 혼자 하다 멈춘 분들은 대개 "원문 한두 건은 지웠는데 검색하면 아직 보인다"는 상태로 저희를 찾아오십니다. 일이 절반만 끝난 상태입니다.

사라짐컴퍼니가 기사삭제를 하는 방식

사라짐컴퍼니(SARAZIM LLC)는 기사 한 건이 아니라 그 이름으로 검색되는 화면 전체를 일의 단위로 봅니다. 먼저 이름과 회사명으로 검색 전수조사를 해서 원문과 퍼간 글 주소를 전부 모읍니다. 그다음 언론사, 포털, 블로그·카페, 커뮤니티마다 받아 주는 경로로 삭제를 요청합니다.

진행 상황은 말로만 전하지 않습니다. URL 하나하나 상태를 적은 현황표로 공유해서, 어디까지 지워졌고 어디가 남았는지 의뢰인이 직접 확인할 수 있게 합니다.

어디까지 지워졌는지 주소 단위로 확인하는 현황표(예시)

지운 뒤에도 끝내지 않습니다. 같은 내용이 다른 곳에 다시 올라오는지 계속 확인하고, 올라오면 그 주소도 현황표에 추가해 같이 지웁니다.

전수조사부터 재게시 확인까지, 사라짐컴퍼니 기사삭제 진행 순서

52,142건+ 월평균 삭제 건수

914곳+ 대응 플랫폼

98.2% 삭제율

* 사라짐컴퍼니 집계 기준

팔로알토 네트웍스에서 보안 일을 하던 대표 최태운이 진행을 직접 챙기고, 의뢰 사실은 외부로 나가지 않습니다.

Q. 사실을 보도한 기사도 지울 수 있나요?

가능한 경우가 많습니다. 허위 기사만 삭제 대상이 되는 건 아니고, 오래전 일이 마무리됐는데도 계속 검색돼 당사자 피해가 이어진다면 그 사정을 갖춰 언론사와 협의합니다. 다만 삭제 여부는 언론사가 정하기 때문에, 요청서에 무엇을 담느냐가 결과를 가릅니다.

Q. 원문만 지우면 검색에서도 바로 사라지나요?

바로 사라지지 않는 경우가 많습니다. 검색 결과가 갱신되기까지 시간이 걸리고, 퍼간 글은 원문과 별개로 남아 있습니다. 그래서 원문 삭제 뒤 검색엔진 갱신 요청과 퍼간 글 삭제를 같이 진행합니다.

검색 화면에 남은 결과를 어떻게 지우는지는 사라짐컴퍼니 구글 검색결과 삭제 기록에 따로 적어 두었습니다.

짧게 보시려면 이 영상 하나면 됩니다.

사라짐컴퍼니 유튜브 · 내 이름 치면 아직도 그 기사가 뜬다면

기다린다고 내려가는 기사는 없습니다. 다음에 누군가 내 이름을 검색하기 전에, 그 화면부터 바꿔 두세요.

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